¡Bienvenido a HaussMedical - Expertos en Ingeniería y Servicio Técnico para Equipos Médicos de Imagenología!
Respuesta rápida, diagnóstico preciso y puesta en marcha validada con QA. Cobertura en todo Chile — foco operativo en la zona centro.
Cuando un equipo clave se detiene, cada minuto cuenta. Nuestro servicio técnico correctivo está diseñado para recuperar la operación de forma segura y trazable en Rayos X, Densitómetros (DEXA), Ecógrafos, CR/DR, Mamografía, Arco en C, Angiógrafos/“Nanógrafos”, TAC/Escáner, RM y más.
Mantención correctiva (cuando el equipo falla)
Diagnóstico avanzado: lectura de logs, códigos de error, pruebas funcionales y de stress.
Reparación: sustitución o reparación de módulos (tubos RX, detectores, bobinas, fuentes, placas, chiller, bombas, UPS, etc.).
Recalibración: QA posterior, actualización de parámetros y pruebas de aceptación.
Mitigación rápida: cuando aplica, implementamos workarounds para volver a operar mientras llega el repuesto.
Informe post-reparación con causa raíz, acciones y prevención futura.
Reparaciones correctivas de equipos de imagenología con respuesta rápida, diagnóstico preciso y QA validada para minimizar la inactividad.
Depende del diagnóstico y disponibilidad de repuestos. Nuestro objetivo es restaurar operación parcial o total lo antes posible; si falta un repuesto, implementamos mitigaciones para reducir inactividad.
La mano de obra y el diagnóstico están incluidos según modalidad. Los repuestos se cotizan y se instalan solo con tu autorización.
Marca, modelo, número de serie, descripción del problema, códigos/errores en pantalla, fotos o videos y si hubo cambios recientes (movimientos, upgrades, cortes eléctricos).
Sí, servicio multimarca (Siemens, Philips, GE, Canon, Agfa, Carestream, Hologic, Mindray, etc.). Confirmamos compatibilidades antes de intervenir.
Sí. La mano de obra y los repuestos cuentan con garantía según proveedor y tipo de intervención. Esto se indica en el informe y la factura.
Sí. Hacemos soporte remoto y en sitio para software, conectividad, enrutamiento, colas de impresión, perfiles DICOM y PACS/RIS.
Activamos revisión de causa raíz y aplicamos correcciones adicionales. Si está dentro de garantía del servicio/repuesto, se gestiona sin costo adicional según condiciones.
Contamos con técnico de guardia para emergencias. Los valores y SLA nocturnos/fines de semana se informan al abrir el ticket.
Ejecutamos QA de salida (fantomas, uniformidad, SNR/CTDI*, geometría, pruebas de transmisión DICOM). El equipo se entrega validado y con informe.
Sí. Entregamos recomendaciones preventivas (procedimientos, ventilación, energía, UPS, actualizaciones, capacitación de usuarios).
Lo declaramos en el informe, proponemos workarounds y planificamos la segunda visita (al llegar el repuesto) con QA final.
Sí. Unificamos parque, inventario de repuestos críticos y SLA por sede, para hospitales, clínicas y centros de diagnóstico.
